Envíos y Pagos

Métodos de Pago:
  • Contra Entrega: Paga al recibir tu pedido, ¡sin complicaciones!
  • Mercado Pago: Realiza tu pago de forma segura a través de la plataforma de Mercado Pago.
Envíos:
  • Bogotá: Recibe tu pedido el mismo día si realizas la compra antes de las 4:00 p.m.
  • Resto del País: Tu pedido llegará en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Información Adicional:
  • Una vez confirmado tu pedido, procedemos a su despacho inmediato.
  • Nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra rápida y segura.

Garantías

Nuestra Garantía de Satisfacción
 En Tecno MIM, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía que cubre los siguientes casos:
  • Producto Dañado: Si recibes tu producto con algún daño, te lo reemplazaremos sin costo adicional.
  • Insatisfacción: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o reembolso.
Condiciones de la Garantía:
  • Para hacer válida la garantía, debes notificarnos dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
  • El producto debe ser devuelto en su estado original, con todos sus empaques y accesorios.
  • La garantía no cubre daños por mal uso, negligencia o manipulación incorrecta del producto.
  • Es necesario presentar la factura de compra o el comprobante de pago.
  • En caso de que el producto sea cambiado, el nuevo producto será enviado, una vez se reciba el producto de la persona.
Proceso de Garantía:
  1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través WhatsApp 3005343114
  2. Explícanos el problema y proporciona fotos o videos del producto dañado o el motivo de tu insatisfacción.
  3. Nuestro equipo te guiará en el proceso de devolución o cambio.
Compromiso Tecno MIM:Nos esforzamos por ofrecerte productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra garantía, no dudes en contactarnos.